今天是:
 铺位招租 | 人才招聘 | 便民服务 | 联系我们
 
 
 
 
 
  您现在的位置是:首页>新闻资讯
好服务带来好生意

  

      

服务的定义

 

 

门店提供给顾客商品或者劳务,从而让顾客满意、最终促使其消费的过程

 

 

一、  服务的重要性

 

 

1. 激烈的市场竞争环境,要求我们的服务永远要比隔壁竞争门店做的更好!

 

 

2. 顾客的忠诚度是慢慢培养起来的,靠我们的优质服务留着老顾客,发展新顾客。

 

 

3. 服务是一种真诚、热情、主动、双赢的态度。

 

 

4. 服务必将给我们带来更多的人气和生意。

 

 

二、  怎么去做好服务呢?

 

 

1.     清洁维护的标准化

 

 

2.     仪容仪表的标准化

 

 

3.     服务用语的标准化

 

 

4.     培养、关心和激励我们的店员,发挥团队的力量。

CopyRight 2015-2016 @ Pucuan.com All rights reserved.
湘ICP备523122 版权所有:利八便利连锁店:www.liba8.com

友情链接: 龙山生活网 新浪网 腾讯网